【2026年最新】介護情報基盤はいつから?自分の市町村は対応済み?マイナポータルの確認方法まで解説

情報確認日:2026年8月19日

最初に確認する結論

介護情報基盤は 2026年4月1日から全国一斉にすべて使える制度ではありません。 準備が完了した市町村から順次始まっています。

厚生労働省は、 2026年4月1日以降、対応が完了した市町村から順次開始 し、 2028年4月1日までに全市町村で活用を開始することを目指す としています。

また、 2026年4月1日時点で本人がマイナポータルから閲覧できるのは「介護保険証情報」 です。 ケアプランや認定審査の進捗などは、 今後段階的に広がる情報として分けて考えます。

利用開始 2026年4月から順次 自治体ごとに開始時期が違います
全国展開の目標 2028年4月1日まで 全市町村での活用開始を目指す
2026年4月時点 介護保険証情報 マイナポータルで本人が閲覧可能

ここだけ読めば分かる要点

  • 介護情報基盤は 自治体ごとに順次開始 です
  • 全国一斉に全機能が使えるわけではありません
  • 自分の市町村の開始状況は 介護情報基盤ポータル で確認します
  • 自分自身の介護保険証情報は マイナポータル で確認します
  • 対応自治体でも データ登録に時間がかかり、すぐ表示されない場合 があります
  • 家族だから自動的に親の情報を見られるわけではありません

今の悩みをクリックすると、最初に見る場所が分かる

介護情報基盤は、 「何を知りたいか」によって確認する場所が変わります。 一番近いものを選んでください。

今、一番知りたいことは? 選ぶと最初に行うことが表示されます。

まず介護情報基盤ポータルを確認

「市町村(保険者)の対応状況」 から、本人の介護保険の保険者が開始済みか確認します。

自治体の確認方法へ進む

まずマイナポータルを確認

2026年4月1日時点では、 介護保険証情報 が本人向け閲覧対象です。

マイナポータル確認手順へ進む

本人の情報と家族の情報は分けて考える

親のマイナンバーカードや暗証番号を家族が勝手に利用する方法は避けてください。 マイナポータルの代理人機能など正式な方法を確認します。

家族が確認する方法へ進む

記事全体の目次を表示する
  1. 介護情報基盤はいつから使える?
  2. 介護情報基盤ポータルとマイナポータルの違い
  3. 誰の介護情報を確認したいか
  4. 自分の市町村の開始時期を確認する方法
  5. 現在見られる情報・今後広がる情報
  6. マイナポータルで介護保険証情報を見る方法
  7. 介護情報が表示されない原因
  8. 親の情報を家族が確認する方法
  9. 紙の介護保険証は捨てていい?
  10. 介護情報基盤で何が便利になる?
  11. よくある勘違い
  12. 問い合わせ先
  13. よくある質問

介護情報基盤はいつから使える?|2026年4月から自治体ごとに順次開始

介護情報基盤は、 自治体、介護サービス利用者、介護事業所、医療機関などが持つ 介護に関する情報を電子的に共有しやすくする仕組みです。

ただし、 全国すべての自治体が2026年4月1日に一斉スタートしたわけではありません。

2026年4月1日以降 準備が完了した市町村から順次開始

介護保険システムから介護情報基盤へのデータ移行と、 介護情報基盤を経由した情報共有が順番に始まります。

2026~2027年度 対応自治体が順次拡大

市町村のシステム対応状況によって開始時期が異なります。

2028年4月1日まで 全市町村での活用開始を目指す

現在、厚生労働省が示している全国展開の目標時期です。

「ニュースで始まったと聞いたのに使えない」でも慌てなくてOK

親の住む自治体と自分の住む自治体で、 開始時期が違うことがあります。

まずは本人の介護保険の保険者が 対応済みか確認してください。

「介護情報基盤ポータル」と「マイナポータル」は別物

この制度で最も混乱しやすいのが、 2つのポータルの役割の違い です。

介護情報基盤ポータル

自治体の導入状況、制度の最新情報、 介護事業者向け情報などを確認するサイトです。

市町村の開始状況を見る

マイナポータル

自分自身の介護保険証情報など、 行政機関が持つ本人情報を確認するオンライン窓口です。

自分の情報を見る
確認したい内容で使うサイトが変わる
確認したいこと 使うサイト
自分の市町村はいつから使える? 介護情報基盤ポータル
自治体の対応状況を調べたい 介護情報基盤ポータル
自分の介護保険証情報を見たい マイナポータル
自分の介護に関する行政情報を確認したい マイナポータル

迷ったらこの2つだけ覚える

「うちの市は始まった?」→介護情報基盤ポータル

「自分の介護情報を見たい」→マイナポータル

誰の介護情報を確認したい?クリックして確認

本人が自分の情報を見る場合と、 子どもが親の情報を確認したい場合では 手順が異なります。

誰の情報を確認したいですか? 最初に行うことを表示します。

自分の情報ならマイナポータルへ

本人としてログインし、 介護保険証情報を確認します。

親の情報は「家族だから見られる」ではありません

親のカードや暗証番号を家族で共有してログインする方法は避けてください。

正式な代理人機能などを確認します。

家族・代理人の説明へ

その他の家族も同じ考え方

本人以外が確認する場合は、 本人との関係だけで自動的に閲覧権限が付くわけではありません。

自分の市町村はいつから?公式ページで3ステップ確認

導入状況は今後も更新されるため、 記事内の固定一覧よりも 介護情報基盤ポータルの最新情報を直接確認する方が確実 です。

  1. 介護情報基盤ポータルを開く

    「市町村(保険者)の対応状況」のページへ進みます。

  2. 都道府県を選ぶ

    介護サービスを利用する本人の 介護保険の保険者を確認します。

  3. 市町村の利用開始状況を見る

    開始済みか、 まだ準備中なのかを確認します。

自分の市町村の開始状況を確認する

最新情報は公式ページを優先してください。

市町村(保険者)の対応状況を見る
公式ページを確認した結果は? 現在の状況を選択してください。

次はマイナポータルを確認

開始済みでも、 将来予定のすべての情報が見られるわけではありません。

まずは介護保険証情報を確認します。

表示されなくても異常とは限りません

自治体の移行が完了していなければ、 利用開始まで待つ必要があります。

従来の介護保険手続きは自治体・介護事業所の案内に従ってください。

「住所地」だけでなく介護保険の保険者を確認

住所地とは異なる自治体が 介護保険の保険者になっている場合があります。

手元の介護保険証や自治体窓口で確認してください。

画像追加推奨:自治体の対応状況を確認する3ステップ

「介護情報基盤ポータル → 都道府県 → 市町村(保険者)」 の流れを1枚の図にすると、 スマートフォンでも理解しやすくなります。

alt属性案: 介護情報基盤ポータルで市町村の利用開始状況を確認する手順

2026年現在、マイナポータルで何が見られる?

介護情報基盤では、 今後さまざまな介護情報を共有できるようになる予定です。

ただし、 「介護情報基盤に将来入る情報」と「本人が今すぐマイナポータルで見られる情報」は同じではありません。

2026年4月1日時点では、 マイナポータルから閲覧できるのは介護保険証情報 とされています。

2026年時点の「現在」と「今後」
情報 2026年4月1日時点 考え方
介護保険証情報 閲覧可能 マイナポータルで確認
認定審査の進捗状況 今後拡大 将来的な閲覧対象
住宅改修費利用等情報 今後拡大 将来的な閲覧対象
ケアプラン情報 今後拡大 将来的な閲覧対象
LIFE情報の一部 今後拡大 将来的な閲覧対象
何を確認したいですか? 2026年時点での扱いを表示します。

2026年4月1日時点で閲覧対象

対応自治体でデータ登録が完了していれば、 マイナポータルから確認します。

将来的な閲覧対象

「介護情報基盤が始まった=認定審査の進捗も全国で確認できる」 ではありません。

最新の提供状況を確認してください。

ケアプラン等も段階的に拡大予定

2026年4月1日時点の本人向け閲覧範囲とは 分けて理解してください。

マイナポータルで介護保険証情報を確認する手順

  1. マイナポータルへログインする

    マイナンバーカードなど、 本人確認に必要なものを準備します。

  2. 「介護」の情報を開く

    マイナポータル内の 介護に関する情報へ進みます。

  3. 「介護保険証」を確認する

    介護保険被保険者証等の情報を確認します。

  4. 表示されなければ自治体対応状況へ戻る

    表示されない場合は、 自治体・データ登録・保険者を順番に確認します。

マイナポータルの介護保険証ページを確認

デジタル庁が運営する公式ページです。

マイナポータルで介護保険証を確認
画像追加推奨:マイナポータルで介護保険証を確認する流れ

実画面を掲載する場合は、 氏名、住所、被保険者番号、 要介護状態など個人情報を完全に隠してください。

alt属性案: マイナポータルで介護保険証情報を確認する手順

介護情報が表示されない!今の状態をクリックして原因を確認

対応自治体なのに表示されない場合でも、 すぐに不具合とは限りません。

マイナポータル公式も、 自治体側のデータ登録に時間がかかる可能性 を案内しています。

今の状態に一番近いものは? 最初に確認する項目を表示します。

まず自治体の開始状況を確認

介護情報基盤ポータルの 「市町村(保険者)の対応状況」を確認してください。

データ登録待ちの可能性

対応自治体でも、 自治体側の登録に時間がかかる場合 があります。

日にちをあけて再度確認し、 解決しなければ自治体へ問い合わせます。

介護保険証を確認

住所地とは別の自治体が 介護保険の保険者になっている場合があります。

将来提供予定の情報かもしれません

2026年4月1日時点ではケアプラン等が全国一律で本人閲覧できる状態ではありません。

表示されない時の5ステップを確認する
  1. 自治体が開始済みか確認
  2. 見ようとしている情報を確認

    現在利用可能な情報と、 今後の情報を混同していないか確認します。

  3. 日にちをあけて再確認

    データ登録待ちの可能性があります。

  4. 介護保険の保険者を確認
  5. 解決しなければ自治体へ問い合わせ

「表示されない=介護保険資格がない」とは限りません

システム対応やデータ登録など、 表示上の事情と介護保険資格そのものは分けて考える必要があります。

親の介護情報を家族が確認したい場合

高齢の親の介護では、 本人がスマートフォン操作を苦手としていることもあります。

しかし、 「家族だから親のマイナポータルへ自由にログインしてよい」という仕組みではありません。

マイナポータルには、 正式な「代理人」機能 があります。

親の情報確認はどの段階ですか? 状況に近いものを選択してください。

マイナポータルの代理人登録を確認

委任者本人の認証を行い、 委任するサービス・情報を設定します。

委任された情報の範囲を確認

代理人になったから全情報が自動的に見られるわけではありません。

実際の設定画面で、 委任されているサービス・情報を確認します。

自己判断でカード・暗証番号を共有しない

本人による操作や意思確認が難しい場合は、 市区町村やマイナポータルの相談窓口へ確認 してください。

マイナポータルの代理人登録の流れ
  1. 代理人になる人がマイナポータルへログイン
  2. 「代理人の登録」を開く
  3. 委任者本人のマイナンバーカードを認証
  4. 委任する期間・サービス・情報を選ぶ
  5. 内容を確認して登録

代理人登録=介護情報すべて閲覧可能、ではありません

介護情報基盤で今後追加される情報について、 すべてが同じ範囲で代理閲覧できると断定しないでください。

実際のマイナポータル画面で 委任対象を確認します。

代理人登録の公式手順を確認する

マイナポータル公式手順を見る

紙の介護保険証は捨てていい?現在の状況をクリック

医療の健康保険証と混同しやすいポイントです。

介護情報基盤が始まったことだけを理由に、紙の介護保険証を捨てないでください。

紙の介護保険証は今どうなっていますか? 次の行動を確認できます。

自治体等から案内があるまで保管

介護サービス利用時に必要となる書類が残っています。

市区町村の介護保険担当へ確認

再発行等が必要か、 実際の利用場面と合わせて確認します。

まだ処分しないでください

「マイナポータルで見られる=紙がすべて不要」 ではありません。

マイナ保険証と介護情報基盤は別の話

医療の健康保険証がマイナ保険証中心へ移ったことと、 介護情報基盤の開始を 同じ制度変更として扱わないよう注意 してください。

介護情報基盤で何が便利になる?

介護情報基盤の目的は、 単に介護保険証をスマートフォンで見ることだけではありません。

これまで自治体、ケアマネジャー、介護事業所、 医療機関などに分散していた情報を、 電子的に共有しやすくする ことが大きな目的です。

自分の介護情報を確認しやすい

本人がマイナポータルから確認できる情報が、 今後段階的に広がります。

情報確認の負担を減らせる

紙・電話・郵送中心だった情報確認を、 電子的に行いやすくする方向です。

関係者が連携しやすくなる

ケアマネジャー、介護事業所、 医療機関などの情報連携に活用されます。

紙のやり取りを減らせる

情報提供のための窓口訪問や 書類の受け渡し負担の軽減が期待されます。

介護手続きが全部オンラインになるわけではない

自治体・手続き・機能によって対応時期は異なります。

当面は紙・窓口・電話が必要な手続きも残るため、 個別の申請方法は市区町村の案内を確認してください。

介護情報基盤で間違えやすい7つのポイント

よくある勘違いと正しい考え方
よくある勘違い 正しい考え方
2026年4月から全国一斉開始 市町村ごとに順次開始
全自治体で同じ日に全機能が使える 自治体・機能で時期が異なる
介護情報基盤ポータルで本人情報を見る 本人情報は基本的に マイナポータル
ケアプランも2026年から全員見られる 2026年4月時点では介護保険証情報
対応地域なら即日必ず表示 データ登録に時間がかかる場合あり
家族なら親の情報を自由に見られる 代理人など正式な方法を確認
紙の介護保険証はもう不要 自治体等の案内があるまで保管

困っている内容をクリックすると問い合わせ先が分かる

何について困っていますか? 最初に確認する窓口を表示します。

介護情報基盤ポータルで確認

自治体ごとの導入状況を確認します。

介護保険の保険者である市区町村へ

データ登録状況や 介護保険証情報を確認します。

代理人機能+必要に応じ自治体へ

本人による操作が難しい場合は、 自己判断で暗証番号を共有せず 相談してください。

自治体へ聞く時の質問例

「介護情報基盤について確認したいです。 介護保険の保険者は○○市です。 介護情報基盤はすでに利用開始していますか? マイナポータルに介護保険証情報が表示されないのですが、 データ登録状況や確認方法を教えてください。」

問い合わせ前に準備するものを表示
  • 本人の氏名・生年月日
  • 介護保険の保険者名
  • 介護保険被保険者証
  • 要介護・要支援認定の有無
  • マイナポータルで確認した画面
  • 表示されたエラーメッセージ

介護情報基盤でよくある質問

介護情報基盤はいつから使えますか?

2026年4月1日以降、 システム対応が完了した市町村から順次利用開始です。 全国一斉開始ではありません。

自分の市町村が対応済みかどうやって調べますか?

介護情報基盤ポータルの 「市町村(保険者)の対応状況」 で確認できます。

2026年現在、マイナポータルで何が見られますか?

2026年4月1日時点では、 介護保険証情報 を本人が閲覧できるとされています。

対応自治体なのに介護保険証情報が表示されません

自治体側のデータ登録に時間がかかっている可能性があります。 日にちをあけて再確認し、 解決しない場合は保険者である自治体へ確認してください。

マイナポータルと介護情報基盤ポータルは同じですか?

違います。 自治体の開始状況は介護情報基盤ポータル、 自分の介護情報はマイナポータル と考えると分かりやすいです。

親の介護情報を子どもが代わりに見られますか?

家族だから自動的に閲覧できるわけではありません。 マイナポータルの代理人機能など 正式な方法を確認してください。

紙の介護保険証はもう捨てていいですか?

介護情報基盤の開始だけを理由に捨てないでください。

自治体・介護事業所等から 明確な案内があるまでは保管してください。

マイナンバーカードがないと介護サービスを使えませんか?

マイナンバーカードの有無と 介護保険サービスの利用資格は分けて考える必要があります。 実際の資格確認方法や必要書類は 自治体・介護事業所へ確認してください。

最後に5項目をクリックして確認

介護情報基盤について調べたら、 次の順番で確認すれば迷いにくくなります。

今日行うこと 終わった項目をクリックしてください。

最終結論

介護情報基盤は2026年4月1日から全国一斉に全機能が始まった制度ではありません。

対応が完了した市町村から順次開始 し、 2028年4月1日までに全市町村での活用開始を目指しています。

また、 2026年4月1日時点で本人がマイナポータルから閲覧できるのは介護保険証情報 です。

まず 「本人の介護保険の保険者」 →「自治体の開始状況」 →「マイナポータル」 の順番で確認してください。

参考資料・公式情報

本記事では、 厚生労働省、介護情報基盤ポータル、 デジタル庁・マイナポータルの一次情報を優先して確認しています。

確認した一次情報を表示する

制度情報について

介護情報基盤は、 2026年から段階的に展開されている途中の制度です。

市町村ごとの利用開始日、閲覧できる情報、代理閲覧の範囲などは今後変更・拡大される可能性があります。

実際に利用する際は、 厚生労働省、介護情報基盤ポータル、 マイナポータル、市区町村の最新情報を確認してください。

Follow me!

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA